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        從北京飛往武漢的航班比預(yù)計(jì)抵達(dá)時(shí)間晚了一個(gè)多小時(shí)，負(fù)責(zé)接機(jī)的經(jīng)銷(xiāo)商小師傅在出口旁已等候多時(shí)，見(jiàn)到我時(shí)趕忙接過(guò)行李，寒暄著天氣，熱情的舉動(dòng)瞬間讓人忘記了延誤帶來(lái)的疲憊。小師傅身著一件白色T恤，下身淺色牛仔，看起來(lái)清爽帥氣。當(dāng)小編問(wèn)及這次被采訪人的準(zhǔn)備情況時(shí)，才知道此刻坐在身邊的小師傅便是此行的采訪對(duì)象：武漢開(kāi)力服務(wù)技師——“任席翔”。

從小接觸汽修 童年玩具是扳手螺絲

        任席翔出生于湖北隨州的一個(gè)普通家庭，家中三個(gè)姐姐，父親經(jīng)營(yíng)著一家汽修店，承擔(dān)著家里的開(kāi)支。和大多數(shù)90后相比，任席翔的性格里少了一份嬌慣，多了一些獨(dú)立。當(dāng)別人家的孩子還在癡迷玩具的時(shí)候，任席翔已經(jīng)開(kāi)始用扳手探索世界了。在父親的汽修店里，任席翔對(duì)汽車(chē)維修漸漸產(chǎn)生了興趣，這對(duì)他未來(lái)的職業(yè)選擇產(chǎn)生了重要影響。

        “我從小在汽修店里長(zhǎng)大，經(jīng)常觀察父親修理卡車(chē)，漸漸的對(duì)車(chē)輛維修產(chǎn)生了興趣，三歲時(shí)我就會(huì)玩螺絲刀了，到了中學(xué)就開(kāi)始幫著父親打起了下手。高中畢業(yè)那年，我果斷報(bào)考了隨州職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車(chē)工程學(xué)檢測(cè)和維修專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)后選擇了武漢開(kāi)力，也開(kāi)始有機(jī)會(huì)接觸沃爾沃卡車(chē)，工作后我很快發(fā)現(xiàn)，大學(xué)時(shí)所學(xué)到的知識(shí)只能作為基礎(chǔ)，而現(xiàn)實(shí)中所遇到的種種問(wèn)題才是真正的挑戰(zhàn)。”任席翔說(shuō)到。

選擇夢(mèng)想 迎接新挑戰(zhàn)

        大學(xué)畢業(yè)那年，成績(jī)優(yōu)秀的任席翔收到許多當(dāng)?shù)刂髽I(yè)的邀請(qǐng)，但最后都被他婉拒了。任席翔的家鄉(xiāng)隨州被稱(chēng)為“中國(guó)專(zhuān)業(yè)車(chē)之都”，擁有眾多的汽車(chē)制造企業(yè)。任席翔的愿望是接觸進(jìn)口卡車(chē)，懷揣著這個(gè)夢(mèng)想，任席翔終于如愿以?xún)數(shù)膩?lái)到了武漢開(kāi)力，擔(dān)任起沃爾沃卡車(chē)的售后維修工作。當(dāng)問(wèn)及為何會(huì)選擇沃爾沃時(shí)，任席翔激動(dòng)的說(shuō)：“有一次我在父親的汽修店旁看見(jiàn)一輛沃爾沃運(yùn)鈔車(chē)，驚喜的發(fā)現(xiàn)后懸掛還可以做成拋物線形狀，那時(shí)候就對(duì)沃爾沃產(chǎn)生了好感?！?/span>

        進(jìn)入武漢開(kāi)立后，任席翔意識(shí)到挑戰(zhàn)才剛剛開(kāi)始。由于工作中接觸到的培訓(xùn)資料很多都是英文，這讓英語(yǔ)基礎(chǔ)比較薄弱的任席翔面臨很大壓力。除此之外，作為沃爾沃卡車(chē)技師，需要同時(shí)掌握電路和油路知識(shí)，否則很難處理車(chē)輛日常維修中面臨的種種問(wèn)題。為了趕上進(jìn)度，任席翔白天在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，夜晚自學(xué)英語(yǔ)和電路，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積累，任席翔終于可以自由駕馭工作中出現(xiàn)的大部分問(wèn)題了。2017年，任席翔考取了沃爾沃卡車(chē)中級(jí)維修技師資質(zhì)，成為了沃爾沃卡車(chē)技師隊(duì)伍中的中堅(jiān)力量。

天道酬勤 一分耕耘一分收獲

        工作一年后，任席翔被公司安排去長(zhǎng)沙分站協(xié)助維修工作。一天晚上，任席翔接到報(bào)修電話，一輛過(guò)路車(chē)因手制動(dòng)無(wú)法自動(dòng)釋放需要立即維修。為了讓站長(zhǎng)和另一位老師傅在家休息，任席翔獨(dú)自一人去了客戶那里。八月的長(zhǎng)沙悶熱難耐，車(chē)間溫度高達(dá)39度，任席翔頂著酷暑查閱資料，在更換零部件后依然發(fā)現(xiàn)手制動(dòng)無(wú)法自動(dòng)釋放，善于鉆研的任席翔最后把問(wèn)題鎖定在線路上，通過(guò)電壓測(cè)量的方法在一段外表看似正常的線路中找到了斷點(diǎn)位置，最終解決了問(wèn)題。

        如今的任席翔已經(jīng)能夠勝任服務(wù)站多個(gè)崗位。在前臺(tái)，他能夠熟練運(yùn)用LDS、IMPACT系統(tǒng)。在車(chē)間，他能夠積極參與疑難雜癥的維修，還會(huì)為新來(lái)的實(shí)習(xí)生和初級(jí)工做培訓(xùn)。此外，任席翔還特別善于和客戶溝通，他說(shuō)：“對(duì)于維修技工來(lái)說(shuō)，工作的內(nèi)容不單單是修車(chē)，還需要掌握一定的溝通技巧，最終目的都是為了幫助客戶解決問(wèn)題?！?/span>

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