2010年“十一”黃金周從10月1日開始到10月7日結(jié)束，歷時7天。為了營造一個溫暖、和諧、穩(wěn)定的節(jié)日氣氛，確保錦城廣大人民群眾安全、舒適、快捷出行，錦州市交通局根據(jù)省交通廳要求，結(jié)合本市實際，科學(xué)周密地制定出“十一”黃金周旅客運輸方案，并要求市道路旅客運輸行業(yè)管理部門和客運企業(yè)嚴格執(zhí)行。

記者從錦州市交通局運管處了解到，根據(jù)調(diào)查和預(yù)測，錦州市今年“十一”黃金周客流將比去年同期有大幅提升，預(yù)計第一次客流高峰將出現(xiàn)在9月30日至10月2日，第二次客流高峰將出現(xiàn)在10月5日至10月7日，客流主要以學(xué)生流、出游流、探親流和購物流為主。為了確保人們出行，有關(guān)部門已經(jīng)準備了充足的運力，預(yù)計投放客運班車1168臺，日發(fā)送班次2590個，預(yù)計運送旅客60萬人次。同時，要求城市公交要加強與道路客運、鐵路、航空運輸之間的銜接，科學(xué)安排發(fā)車頻率，合理分配車隔，適時延長運營時間，確實保障人們出行和購物所需。另外，要求出租汽車嚴禁無故拒載、強行攬客、中途甩客和宰客，確實提高文明服務(wù)水平。

據(jù)了解，目前該市參加“十一”黃金周旅客運輸工作的運輸單位已經(jīng)做好了充足的準備，所有參運車輛的安全性能檢測全部完成，參運的從業(yè)人員的安全教育達到100%，各種制度和應(yīng)急預(yù)案已全部建立完善。最后，為了確保人們利益不受侵害，交通系統(tǒng)還專門設(shè)立了24小時投訴和監(jiān)督電話，并向社會公布，接受群眾的監(jiān)督。這兩部監(jiān)督投訴電話是：2678216、2678211。