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2018年是歐馬可穩(wěn)扎穩(wěn)打的一年,每月以高同比增速不斷刷新銷量,向4.5萬(wàn)輛的銷量目標(biāo)發(fā)起重進(jìn)。在本年度最后一個(gè)月,歐馬可仍有“大動(dòng)作”:12月4日,歐馬可在蘇州發(fā)布其基于行業(yè)定制理念打造的“快遞物流定制一體化解決方案”,得到長(zhǎng)三角區(qū)域快遞運(yùn)輸行業(yè)的高度認(rèn)可。
【歐馬可快遞物流定制一體化解決方案正式發(fā)布】
在快遞物流企業(yè)扎堆的江浙滬區(qū)域,歐馬可是如何切入這一群雄逐鹿的細(xì)分市場(chǎng)的?
在采訪前來(lái)參會(huì)的客戶代表——蘇州華利達(dá)國(guó)際貨代公司(以下簡(jiǎn)稱“蘇州華利達(dá)”)江文新時(shí),《商用汽車新聞》記者看到了一些端倪。
滋潤(rùn)期:核心訴求在于車輛出勤率
在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),借助區(qū)位優(yōu)勢(shì)和穩(wěn)定業(yè)務(wù)發(fā)展起來(lái)的蘇州華利達(dá),屬于貨運(yùn)市場(chǎng)日子過(guò)得很滋潤(rùn)的那類:靠運(yùn)輸進(jìn)出口電子產(chǎn)品成功“掘金”,體量一步步擴(kuò)大至130余輛車的中等規(guī)模,既不需要像小運(yùn)輸企業(yè)一樣到處攬活兒,又沒(méi)有大物流公司的“管理病”。
“滋潤(rùn)”的業(yè)務(wù)狀態(tài)也讓蘇州華利達(dá)在選車上有著更高的自由度。其對(duì)車輛價(jià)格及經(jīng)濟(jì)性表現(xiàn)反應(yīng)不敏感,更看重車輛質(zhì)量和可靠性,最核心的訴求是車輛的高出勤率。
歐馬可是蘇州華利達(dá)接觸較晚的品牌,四年多以前開(kāi)始與歐馬可合作之后,車隊(duì)中歐馬可車輛的保有量不斷增長(zhǎng),截至目前車隊(duì)已擁有歐馬可車輛40余輛,福田系車輛總數(shù)則一起占據(jù)了蘇州華利達(dá)的半壁江山。
【歐馬可“快遞之星”系列產(chǎn)品】
目前,歐馬可已經(jīng)與蘇州華利達(dá)逐步建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系。談及與歐馬可越來(lái)越緊密的合作,江文新表示,最初決定購(gòu)買歐馬可主要是基于兩方面的考慮,一是現(xiàn)有車輛在使用中的可靠性表現(xiàn)上已經(jīng)略顯“吃力”;二是歐馬可在蘇州已經(jīng)獲得了良好的口碑,成為眾多物流公司的共同選擇。
江文新表示:“蘇州物流運(yùn)輸行業(yè)比較繁榮,我們?cè)谶M(jìn)行車輛購(gòu)置的時(shí)候也會(huì)在同業(yè)中了解一下相關(guān)車輛的口碑,大家工況相似,口碑好的車輛自然是考慮的重點(diǎn)?!?/p>
嘗鮮期:歐馬可提供“三省”樣板
口碑很好的歐馬可,實(shí)際使用起來(lái)怎么樣?在江文新關(guān)于歐馬可的使用感受描述中,記者聽(tīng)到最多的三個(gè)詞就是:省錢、省事、省心。
據(jù)他介紹,與同級(jí)別車輛相比,歐馬可百公里油耗低1~1.5升,按照蘇州華利達(dá)車輛年行駛里程計(jì)算,一年下來(lái)節(jié)省的費(fèi)用是個(gè)非常可觀的數(shù)字。同時(shí),歐馬可的保養(yǎng)間隔更長(zhǎng),發(fā)動(dòng)機(jī)2萬(wàn)公里保養(yǎng)一次,保養(yǎng)費(fèi)用也能省下一大筆。
令江文新倍感省事的是歐馬可的品質(zhì)表現(xiàn),用他的話說(shuō)就是:“小毛病很少,故障率低,很少需要維修。”卓越的品質(zhì),帶來(lái)的高出勤率,有效增加快遞物流企業(yè)的收益。同時(shí),歐馬可還會(huì)定期上門為客戶進(jìn)行售后服務(wù),免除用戶的后顧之憂。此外,歐馬可高標(biāo)準(zhǔn)的排放也讓江文新省事不少?!爱?dāng)前,環(huán)保不斷升級(jí),車輛的年檢、季檢尤為嚴(yán)格,而歐馬可高標(biāo)準(zhǔn)的排放,每次都能輕松、順利通過(guò)檢驗(yàn)”。
【歐馬可“快遞之星”S5超級(jí)中卡的動(dòng)力系統(tǒng)】
130余輛車的車隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理綜合前期線路調(diào)度匹配、后期維護(hù)保養(yǎng)等等,綜合下來(lái)也是非常繁重的工作量,車輛品質(zhì)表現(xiàn)過(guò)硬著實(shí)能幫客戶省心不少。此外,歐馬可標(biāo)配的iFoton車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)也讓蘇州華利達(dá)這種大客戶更加省心。其不僅可以幫助用戶隨時(shí)隨地掌握車隊(duì)車輛的狀態(tài),極大地方便了車隊(duì)的管理。 “實(shí)時(shí)車況”功能配合故障診斷功能,還可幫助蘇州華利達(dá)輕松實(shí)現(xiàn)物流裝備的維修與保養(yǎng)。
在高強(qiáng)度的使用工況下,4年多之前購(gòu)入的歐馬可車輛,如今的性能表現(xiàn)依然可圈可點(diǎn),江文新表示,“我們首批購(gòu)入的歐馬可車輛現(xiàn)在依然保持了很不錯(cuò)的性能,也依然在我們的重要線路上運(yùn)行?!?/p>
轉(zhuǎn)型期:面面俱到才能俘獲用戶
時(shí)移世易,蘇州華利達(dá)“滋潤(rùn)”的狀態(tài)在快遞物流業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)以及無(wú)車承運(yùn)人平臺(tái)興起之后發(fā)生了改變。
掘得第一桶金的進(jìn)出口電子產(chǎn)品運(yùn)輸業(yè)務(wù)萎縮,蘇州華利達(dá)將業(yè)務(wù)拓展的方向轉(zhuǎn)向快遞物流,通過(guò)與順豐、圓通、申通等快遞公司合作保持了原有的業(yè)務(wù)規(guī)模,經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,在其現(xiàn)有業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中,快遞業(yè)務(wù)已經(jīng)占據(jù)了60%~70%的份額。
業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的改變也讓蘇州華利達(dá)對(duì)車輛的核心訴求發(fā)生了轉(zhuǎn)變??爝f運(yùn)輸最看重的便是一個(gè)“快”字。在這一點(diǎn)上,配裝康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)的歐馬可給江文新吃了顆定心丸,“動(dòng)力強(qiáng)勁,跑得快,可靠性表現(xiàn)好,出勤率也有保障?!苯男卤硎?,非??粗乜得魉拱l(fā)動(dòng)機(jī)。
【康明斯為歐馬可量身定制的ISF系列發(fā)動(dòng)機(jī)】
據(jù)介紹,在即將到來(lái)的國(guó)六,歐馬可也已經(jīng)攜手康明斯做好了升級(jí)準(zhǔn)備。配裝康明斯國(guó)六排放發(fā)動(dòng)機(jī)的歐馬可已經(jīng)投產(chǎn),預(yù)計(jì)明年7月份將全面進(jìn)行市場(chǎng)投放,所以,在明年升級(jí)國(guó)六之后,歐馬可的忠實(shí)用戶可以第一時(shí)間更新符合最新環(huán)保要求的產(chǎn)品。為此,歐馬可已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,并且歐馬可全系產(chǎn)品在排放升級(jí)過(guò)程中能夠充分保證動(dòng)力性能“不打折”,完全能夠滿足蘇州華利達(dá)這類從事物流快遞業(yè)務(wù)的公司對(duì)車輛動(dòng)力的需求。
快遞物流行業(yè)的快速崛起提高了蘇州華利達(dá)對(duì)車輛動(dòng)力性的要求,無(wú)車承運(yùn)人平臺(tái)的異軍突起則攤薄了貨運(yùn)行業(yè)利潤(rùn)率,讓曾經(jīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)性反應(yīng)不敏感的物流公司也開(kāi)始算起了“經(jīng)濟(jì)賬”。
“公司進(jìn)入無(wú)車承運(yùn)人平臺(tái)后,我們也積極的轉(zhuǎn)變發(fā)展模式?!苯男卤硎尽1M管平臺(tái)的進(jìn)入使得貨運(yùn)利潤(rùn)率直線下降,但在理順市場(chǎng)及業(yè)務(wù)之后,蘇州華利達(dá)仍然選擇與平臺(tái)合作,攤薄的利潤(rùn)終歸要通過(guò)增加業(yè)務(wù)量來(lái)彌補(bǔ)。
【蘇州華利達(dá)國(guó)際貨代公司江文新點(diǎn)贊歐馬可“快遞之星”S5超級(jí)中卡】
如此一來(lái),江文新表示,在原先車輛采購(gòu)需求的基礎(chǔ)上,以后采購(gòu)車輛會(huì)更看重車輛燃油經(jīng)濟(jì)性表現(xiàn)以及全生命周期綜合使用成本。而歐馬可推出的“快遞物流定制一體化解決方案”讓他看到了現(xiàn)成的解決辦法。其以“快遞之星”系列產(chǎn)品為核心,串聯(lián)服務(wù)、金融等定制化政策,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品一體化、服務(wù)一體化,貫穿用戶購(gòu)車、用車、管車、養(yǎng)車的全生命周期,有效降低產(chǎn)品使用成本,幫助用戶獲得運(yùn)營(yíng)價(jià)值最大化。對(duì)于蘇州華利達(dá)這類處于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型調(diào)整期的企業(yè)而言,歐馬可的“快遞物流定制一體化解決方案”算得上是一舉多得的選擇。
好鋼用在刀刃上,由于歐馬可出色的性能表現(xiàn),江文新專門將其匹配到了對(duì)時(shí)效要求最高的順豐業(yè)務(wù)上,前者經(jīng)濟(jì)性好,運(yùn)輸效率卓越、跑得快,后者對(duì)時(shí)效性要求嚴(yán)苛,兩者搭配產(chǎn)生了讓人欣喜的“化學(xué)反應(yīng)”,堪稱絕配。
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