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2008年的那個(gè)夏天,剛剛學(xué)完駕照的張朝坐在自己貸款買的江淮卡車?yán)?,?ài)不釋手地摸著方向盤,即使當(dāng)時(shí)的車內(nèi)溫度讓他汗流浹背,他還是開(kāi)心的像個(gè)孩子。那年的他只有23歲,兩顆特別明亮的黑眼珠充滿了他對(duì)外來(lái)生活的期待。這位高中畢業(yè)的年輕小伙,就在那天成為了縱橫交錯(cuò)公路上運(yùn)輸?shù)?000萬(wàn)分之一。
7年卡車生涯 云內(nèi)德威動(dòng)力輕松應(yīng)對(duì)復(fù)雜路況
李敖說(shuō)過(guò):能吃苦,苦半輩,不能吃苦,苦一輩!這樣一個(gè)完全沒(méi)有背景的玉溪小伙不怕吃苦,每天下午4點(diǎn)從玉溪通??h拉蔬菜,駕車70公里前往昆明運(yùn)輸,由于昆明晚上十點(diǎn)半之前不允許貨車進(jìn)城,必須等到夜里進(jìn)城后,再將一整車的蔬菜分銷給批發(fā)商,結(jié)束后基本上天也亮了。然后拖著疲憊的身軀,伴著凌晨6點(diǎn)的太陽(yáng)奔波回家休息。
眾所周知,云南山路蜿蜒且連綿是出了名的,即使是城市主要公路地段也多是傍山而建,再加上天然的高海拔地勢(shì),成為了挑戰(zhàn)車輛性能和駕駛技術(shù)的“試車場(chǎng)”。張朝告訴記者,當(dāng)時(shí)自己駕駛的江淮汽車搭載的是云內(nèi)動(dòng)力老款發(fā)動(dòng)機(jī)云內(nèi)4100,面對(duì)復(fù)雜路況,動(dòng)力非常充沛,并且在自己7年的運(yùn)輸生涯中,幾乎沒(méi)有過(guò)大故障。記得有一次深夜11點(diǎn),在去昆明運(yùn)輸蔬菜的路上發(fā)動(dòng)機(jī)的打氣泵出現(xiàn)了問(wèn)題,張朝抱著試一試的心態(tài)打了云內(nèi)德威的售后維修電話,結(jié)果不到半個(gè)小時(shí)服務(wù)人員就趕來(lái)并快速解決了問(wèn)題,沒(méi)有耽誤蔬菜的運(yùn)輸。從那以后,對(duì)于云內(nèi)德威發(fā)動(dòng)機(jī)扎實(shí)的品質(zhì),便宜的配件和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),張朝沒(méi)少給同行分享經(jīng)驗(yàn)。
在張朝7年的運(yùn)輸生涯里,日子忙碌又辛苦,《奇葩說(shuō)》里,柏邦妮曾感嘆:心里全是苦的人,要多少甜才能填滿啊。馬東回復(fù):你錯(cuò)了,心里有很多苦的人,只需要一點(diǎn)點(diǎn)甜。遇到心愛(ài)的姑娘便是張朝心里的那份甜。成家后的張朝更加努力,賢惠的妻子心疼他,于是跟著張朝不分晝夜的跑起了夫妻車。婚后的小日子,雖然忙碌但很充實(shí)。直到他們的小公主降生,張朝的運(yùn)輸生涯才出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。
為愛(ài)轉(zhuǎn)型 云內(nèi)老用戶化身技術(shù)大拿
為了不讓自己的妻子這么辛苦,也為了給女兒多些陪伴,2015年張朝決定轉(zhuǎn)型,“不開(kāi)卡車做什么?”是擺在他面前的首要難題。在卡車生涯的10年中,愛(ài)鉆研的張朝對(duì)車輛的性能了如指掌,于是張朝決定做卡車后市場(chǎng)的工作,這樣既能陪伴妻子女兒,也能接觸到自己的熱愛(ài)的卡車。
把用戶變成粉絲,應(yīng)該是每一個(gè)品牌的夢(mèng)想。而云內(nèi)德威動(dòng)力對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)品質(zhì)的嚴(yán)苛要求也收獲了眾多用戶對(duì)德威發(fā)動(dòng)機(jī)的信任。張朝告訴記者,在昆明搭載德威發(fā)動(dòng)機(jī)的輕卡能占到70%的保有量,就是因?yàn)榈峦l(fā)動(dòng)機(jī)的品質(zhì)靠得住。在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里,德威發(fā)動(dòng)機(jī)并沒(méi)有宣傳自己的成績(jī),他就像是一個(gè)極度低調(diào)的“國(guó)王”,避居于鎂光燈下。更多的是靠口碑,靠打動(dòng)人心的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)而贏得用戶的信賴。正是這樣的堅(jiān)持,讓云內(nèi)德威成為了真正意義上的“金字招牌”。
編后語(yǔ)
對(duì)云內(nèi)德威來(lái)說(shuō),像張朝這樣的老用戶不在少數(shù),他們見(jiàn)證著云內(nèi)動(dòng)力從當(dāng)年的云內(nèi)4100到現(xiàn)在德威D30的進(jìn)化,越來(lái)越好的可靠性能和節(jié)油效果讓他們成為德威最忠實(shí)的粉絲用戶。或許云內(nèi)動(dòng)力幾十年的發(fā)展歷程已經(jīng)走了很遠(yuǎn),積累夠多,實(shí)力夠足....卻一直致力于更進(jìn)一步,再深一尺,這或許就是品牌對(duì)于用戶不變的初心與承諾。
采訪的最后,張朝告訴記者,接觸了這么多卡車司機(jī),他覺(jué)得現(xiàn)在卡車司機(jī)依舊處于找貨難、競(jìng)爭(zhēng)激烈、罰款多的生存現(xiàn)狀下,司機(jī)都在給加油站和銀行“打工”。如果有一天,有實(shí)力的企業(yè)可以牽頭成立運(yùn)輸聯(lián)盟,提高司機(jī)個(gè)體的競(jìng)爭(zhēng)力,有效改善卡車司機(jī)的生存環(huán)境,那才是張朝跑運(yùn)輸之初,腦海中物流市場(chǎng)該有的樣子……
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