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為將疫情期間失去的時間搶回來,陜汽只爭朝夕用切實行動來支持一線服務渠道,提高渠道技術性人才的儲備和培養(yǎng),在服務技能提升上積極引導渠道技術人員學習專業(yè)維修技術、專業(yè)故障診斷與分析,提高服務精準化,提升用戶服務的滿意度。下面將壓力開關常見故障做解析:
一、壓力開關的常見故障
用戶在報修車輛故障時以下故障為常見故障
1.功能失效
2.脫落,損壞等
二、壓力開關的主要特點
壓力開關是與電器開關相結合的裝置,當到達預先設定的流體壓力時,開關接點動作。
三、應用檢測標準來檢測壓力開關的方法
步驟一:準備萬用表:將萬用表量程調到“蜂鳴檔”;
步驟二:連接壓力開關:將萬用表表頭連接到壓力開關接線柱上;
步驟三:檢測點一:壓力開關探頭自由狀態(tài)下,萬用表發(fā)出“蜂鳴聲”、且表頭指示燈亮;
步驟四:檢測點二:壓力開關探頭壓縮狀態(tài)下,萬用表無響聲、且表頭指示燈不亮;
步驟五:判定標準——同時滿足檢測點一、二,判定壓力開關合格;反之任一檢測點不滿足,判定為壓力開關失效。
四、壓力開關的故障處理方法
1. 利用工具檢測滿足檢測點一、二,判定壓力開關合格;
2. 反之判定為壓力開關失效,更換維修處理。
為了提高渠道商故障現場判定快速、精準、無誤的鑒定能力,快速拿出對故障的技術數據分析,在較短的時間內解決故障判定難題,節(jié)省用戶寶貴時間,減少用戶抱怨,降低渠道誤判率。陜汽在2020年會繼續(xù)通過積極引導渠道技術人員學習專業(yè)維修三標鑒定標準的同時,大力推進渠道對零部件檢測工具的運用,提高陜汽用戶服務滿意度。
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